Con l’arrivo della nuova Citroën C3 2025, uno degli elementi più attesi era proprio il nuovo sistema infotainment con touchscreen da 10 pollici. Design moderno, grafica pulita, connessione con Apple CarPlay e Android Auto: tutto sembrava promettere bene. Eppure, le segnalazioni dei primi utenti parlano chiaro: i bug ci sono, e sono fastidiosi.
Un sistema multimediale avanzato… ma non troppo stabile
Citroën ha voluto rinnovare profondamente l’esperienza a bordo, introducendo un display più ampio e funzionalità smart per attrarre un pubblico giovane e tecnologico. Il nuovo sistema infotainment include:
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Schermo touchscreen da 10” ad alta risoluzione
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Connessione wireless con Apple CarPlay e Android Auto
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Navigazione integrata e comandi vocali
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Interfaccia grafica moderna, con accesso rapido alle funzioni principali
Tutto molto bello sulla carta. Ma su strada?
I problemi più segnalati dagli utenti italiani
Sono numerose le lamentele che arrivano dai primi automobilisti in possesso della nuova C3. Ecco i principali bug riscontrati nel sistema multimediale:
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🐞 Blocchi improvvisi durante l’uso: il sistema si congela anche durante l’utilizzo della navigazione o della musica.
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⌛ Lentezza nell’avvio a freddo: al primo avvio della giornata, il caricamento è molto lento, con tempi d’attesa anche di 20-30 secondi prima di poter interagire.
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🔌 Problemi di sincronizzazione con CarPlay e Android Auto: in alcuni casi la connessione si interrompe da sola, oppure il sistema non riconosce più lo smartphone fino al riavvio.
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⚫ Display che si spegne in marcia: una delle criticità più gravi segnalate riguarda l’improvvisa oscurità del touchscreen, che costringe a fermarsi e riavviare il sistema manualmente.
Perché succedono questi malfunzionamenti?
Non esiste ancora una risposta ufficiale chiara da parte della casa madre, ma diversi esperti ipotizzano che il problema risieda in:
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Software ancora acerbo nelle prime versioni vendute, forse in attesa di aggiornamenti correttivi.
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Hardware poco performante per gestire fluidamente tutte le funzionalità disponibili.
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Problemi di compatibilità con alcuni modelli di smartphone più vecchi o con versioni di sistema operativo non aggiornate.
Consigli pratici per chi ha già una C3 2025
Se hai acquistato la nuova Citroën C3 e stai riscontrando problemi col sistema infotainment, ecco alcune azioni utili da intraprendere:
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✅ Controlla la disponibilità di aggiornamenti software tramite il portale MyCitroën o direttamente in officina.
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✅ Prova a usare la connessione cablata anziché wireless per CarPlay/Android Auto, che risulta spesso più stabile.
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✅ Evita di collegare il telefono prima che l’auto abbia completato l’avvio: in alcuni casi riduce i blocchi iniziali.
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✅ Fai un soft reset del sistema multimediale tenendo premuto il tasto home o accensione per 10 secondi (varia in base al modello).
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✅ Segnala il problema all’assistenza: più segnalazioni riceve Citroën, più velocemente sarà rilasciato un aggiornamento correttivo.
Errori comuni da evitare
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❌ Pensare che sia un problema del telefono: nella maggior parte dei casi è il sistema della vettura ad avere bisogno di aggiornamento.
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❌ Ignorare i blocchi occasionali: se il display si spegne mentre si guida, può compromettere la sicurezza. Non sottovalutare il problema.
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❌ Non effettuare il primo aggiornamento software post-acquisto: spesso il veicolo arriva al cliente con versioni non aggiornate.
Cosa aspettarsi nei prossimi mesi
Citroën ha già rilasciato in passato aggiornamenti OTA (Over The Air) per i propri modelli, e ci si aspetta che anche per la C3 2025 arrivino presto patch risolutive. La sensazione è che il sistema abbia ottime potenzialità, ma necessiti ancora di qualche affinamento per garantire un’esperienza d’uso fluida e affidabile.
Nel frattempo, è bene tenere alta l’attenzione e non dare per scontato che “è normale” se l’infotainment si blocca. Una tecnologia utile deve anche essere affidabile.
FAQ – Domande frequenti
Il sistema infotainment della nuova C3 è tutto da buttare?
No, ha un ottimo potenziale e una grafica ben fatta. Ma soffre ancora di instabilità software, specie nelle prime versioni.
Come si aggiorna il sistema multimediale?
Puoi aggiornare il sistema tramite l’app MyCitroën o portando l’auto in un centro autorizzato Citroën. Alcuni aggiornamenti possono avvenire in automatico se la vettura è connessa a internet.
Apple CarPlay e Android Auto funzionano?
Sì, ma la connessione wireless è quella più soggetta a problemi. La connessione con cavo USB resta la più stabile per ora.
Il touchscreen che si spegne è un difetto grave?
Sì, perché può distrarre o limitare l’accesso a funzioni importanti come il navigatore o le chiamate in viva voce. Va segnalato immediatamente in officina.
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9 commenti
giuliano renoldi
Acquistato nuova Citroen IV serie c3 Max a dicembre 2024 non ancora fatto il primo tagliando. Quando accendo il motore, abbastanza spesso il display infotaiment si accende si collega al cell. dopo un secondo si spegne. Ricompare il logo Citroen si collega al cell. e si rispegne questo diverse volte e anche con retromarcia inserita si spegne la telecamera post. . Invece altre volte funziona tutto normalmente. Ho provato a spegnere il motore attendere qualche secondo e riaccendere il fenomeno alcune volte si ripete ed altre volte no.
Parlato con concessionario mi ha detto di fare aggiornamento, ma non è detto che il fatto non si ripeta. La mia speranza è che il difetto venga riconosciuto da Citroen e vi ponga rimedio anche a garanzia scaduta. Altrimenti deciderò di abbandonare Citroen.
Luca
Citroen c3 di dicembre 20204. Fin da subito problemi allo schermo che via via sono peggiorati perche non riesco a collegare cellulare! Da concessionaria dicono che hanno fatto richiesta per sostituzione ma sembra non esistere il pezzo di ricambio. Ora ho anche prblemi con apertura portiere e tante volte devo aprire con chiave fisica per poi sbloccare apertura specchietti con apertura del baule. No comment! Mai più Citroen. Ha da Citroen Italia hanno risposto dopo mesi comunicando che stanno verificando ma
Non sanno che pesce pigliare visto che loro interpellano concessionario chiedendo a loro come sta procedendo la
Risoluzione del problema!
nicola
Buon pomeriggio anche la mia c3 ha gli stessi problemi spegnimento in marcia riavvio quando vuole portata in officina dopo l’aggiornamento è peggiorato tutto è un mese che attendo risposta dall’officina che cosa debbo fare mi dicono che hanno inviato i dati all’assistenza ma non hanno ricevuto risposta la macchina ha 7 mesi
mario
Grosso peoblema.comprato c3 max il 20 novembre 2024..radio navigatore si spegne si accende,fa tutto da sola.Fatto aggiornamento peggio di prima.La mia concessionaria fatta vedere mi dicono problema citroen ma mai un foglio scritto. non ho parole…
Giovanna
Infotainment più che deludente. La radio si accende quando ne ha voglia, mentre viaggiamo e usiamo il navigatore si spegne all’improvviso così come quando usiamo il telefono ini viva voce. La connessione con i nostri cellulari inesistente.
Insomma un vero disastro se calcoliamo che possiedo un’auto con 6 mesi di vita.
In futuro mi allontanerò da Citroen sicuramente
Leonardo Lasalvia
Senza l’ultimo aggiornamento avevo risolto il problema dello spegnimento, semplicemente attivando il bluetooth del telefono 5 secondi dopo l’accensione dello schermo e tutto filava liscio.
Ora con il nuovo aggiornamento ho perso la radio!
Mala male
Costantino
La cosa peggiore è che la citroen ti fa gli aggiornamenti che non servono a niente per i problemi dell infotaiment della citroen c 3 quarta serie hanno messo in commercio una macchina difettosa sapendo dei problemi all infotaiment pur di vendere il loro prodotto, peccato che la gente poi deve trobulare e perdere giornate intere di lavoro per gli aggiornamenti che peggiorano il sistema multimediale, serietà zero mancanza di rispetto totale per i clienti. Deludenti
Costantino
Non comprate una citroen c3 4 serie nuova presenta problemi di infotaiment anche dopo gli aggiornamenti fatti da citroen
Costantino
La mia citroen c3 nuova quarta serie anche dopo gli aggiornamenti continua a dare problemi all infontiment si spegne e quando va bene ci mette un eternità a connettersi, mi sono pentito amaramente di questo acquisto penso di cambiare auto e sicuramente non citroen